Tocquer, Gérard Langlois, Michel
Marketing des services : le défi international
Résumé du livre
Destiné à ceux qui dans les banques, les compagnies aériennes, les chaînes hôtelières, les compagnies d'assurance, les sociétés de transport et autres sociétés de service ont pour souci d'améliorer la satisfaction de leurs clients.
Éditeur | Dunod |
Format | Livre Broché |
Catégorie | Sciences appliquées |
Langue | Français |
Parution | 06 - 1996 |
Nombre de pages | 188 |
EAN | 9782891054683 |
Dimensions |
|