Charleux Francois  

Piloter la qualité de service après l'évaluation

Reussir ses evaluations

2 à 3 semaines

CHF 23.50

Résumé du livre

Le décryptage de tous les dispositifs réglementés au bénéfice des usagers, accompagné de conseils pour améliorer la qualité de service des établissements sociaux et médico-sociaux et d'outils prêts à emploi pour réussir une évaluation externe.

Éditeur ESF éditeur
Format Livre Broché
Collection Les guides Direction(s), Outils
Catégorie Droit
Langue Français
Parution 03 - 2016
Nombre de pages 165
EAN 9782710130000
Dimensions 140 x 220 x 10 mm