Chacon, Marie-Jose  

Relation client, BTS NRC 1re et 2e années

De l'eleve (edition 2010)

Indisponible

CHF 46.70

Résumé du livre

Cet ouvrage couvre l'unité 4 du référentiel de BTS NRC. Il permet aux étudiants de comprendre le cours au travers des applications, avec des schémas de synthèse et des mots-clés, une préparation progressive à l'épreuve E4, des cas pratiques pour simuler des situations de communication-négociation, et un espace TIC.

Éditeur Nathan technique
Format Livre Broché
Collection BTS NRC
Catégorie Manuels d'enseignement technique
Langue Français
Parution 05 - 2010
Nombre de pages 320
EAN 9782091613680
Dimensions 220 x 300 x 20 mm