Menu
Retour à la listeChacon-Benito, Marie-Jose Garnier, Laurence Rous
Relation client par la pratique : BTS NRC 1re et 2e années
Manuel; Livre de l Eleve Edition 2014
Indisponible
CHF 50.60
Résumé du livre
Cet ouvrage couvre l'unité 4 du référentiel de BTS NRC. Il permet aux étudiants de comprendre le cours au travers des applications, avec des schémas de synthèse et des mots-clés, une préparation progressive à l'épreuve E4, des cas pratiques pour simuler des situations de communication-négociation. Accès en ligne à l'intégralité du manuel interactif et réutilisable sur ordinateur.
| Éditeur | Nathan technique |
| Format | Livre Broché |
| Collection | BTS NRC par la pratique |
| Catégorie | Manuels d'enseignement technique |
| Langue | Français |
| Parution | 05 - 2014 |
| Nombre de pages | 320 |
| EAN | 9782091630908 |
| Dimensions |
|
